客运事业部开展市场调研 提升高铁到站旅客集散运输服务

为进一步做好旅客运输服务，特别是通过高铁来连旅客的集散换乘，从8月16日开始，客运事业部积极组织人员，在高铁站雷锋车驿站开展旅客流向调查统计工作。

客运事业部在前期通过市场调研后，创新服务理念，提升服务内涵，开通运行了高铁站至徐圩石化基地的服务专线，受到了广大旅客的欢迎。为了进一步做好高铁站到站旅客的集散运输工作，客运事业部安排工作人员开展为期十五天的客流流向调查统计工作，向来连旅客提供调查表，详细填写了如旅客出发地、到连目的地、转运方式以及对客运运输工作的建议。

本次客流调查统计工作预计将回收调查表1000份，客运事业部将通过对来连旅客集散换乘分析，科学规划线路，合理安排运力保障，为下一步开发城区间专线，完善高铁站的交通服务网络，提升服务品质，做好基础设计工作。